旅店投资.中国分享旅店运营的三大思维

时间:2021-12-28 00:35

本文摘要:我们在做旅店运营的时候,经常会泛起这种情况——许多旅店人和业主都在发愁,原来的客户流失了,新的客户不知道去那里找。隔邻一家新开的旅店,没有什么名气,装修成本还低,但生意就是比自己好,搞不懂他们家的客人是从那里来的。这是现在许多旅店人困扰的事情,那么问题到底出在那里呢?首先,我们应该都应该清楚一个大趋势——互联网让世界变平了。 这意味着互联网的生长让信息变得多元化且容易获取。如果我们对生意的明白,还停留在已往,还停留在传统生意的频道,那么我们的生意只会越来越难做。

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我们在做旅店运营的时候,经常会泛起这种情况——许多旅店人和业主都在发愁,原来的客户流失了,新的客户不知道去那里找。隔邻一家新开的旅店,没有什么名气,装修成本还低,但生意就是比自己好,搞不懂他们家的客人是从那里来的。这是现在许多旅店人困扰的事情,那么问题到底出在那里呢?首先,我们应该都应该清楚一个大趋势——互联网让世界变平了。

这意味着互联网的生长让信息变得多元化且容易获取。如果我们对生意的明白,还停留在已往,还停留在传统生意的频道,那么我们的生意只会越来越难做。那么,在互联网时代,旅店人该如何做旅店运营呢?总的说来,应该具备三大思维:1、用互联网思维做旅店运营什么是互联网思维?很简朴的明白是,在互联网存在的地方做运营,即通过网络来做运营。

换而言之,把我们的生意搬到线上,用“线上+线下”的方式做运营。传统的运营主要是通过一些线下运动或优惠运动,或者把广告打在实实在在的位置,好比广告牌、出租车、公交车、路边、传单等方式来吸引主顾到店,以此来提高旅店入住率,但线下宣传的成本高、且历时短。如今,旅店人不仅可以把广告打在实实在在的地方,也可以把广告打在虚拟的看不见的地方——互联网的任何平台,即线上的宣传方式。

线上宣传的成本低且历时久,只要平台存在,我们的广告便不会消亡。但这并不是说我们只做线上宣传,而不做线下宣传。

究竟互联网的普及率还未到达100%。将线下和线上的方式联合起来做营销,尽肯能的从方方面面获取消费者的关注。除了用互联网做营销、做宣传,也可以把旅店生意搬到线上,例如我们所熟知的旅店OTA平台,通过运营各大OTA平台来获取线上订单,以此运营我们的旅店。

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2、用消费者思维做旅店运营传统商业时代,我们许多旅店人做生意用的是“商户思维”,即站在商户或品牌的角度做宣传,诸如使用“XXX星级旅店”“XXX领先品牌”……之类的广告语。站在自己的角度宣传自己,这样的营销宣传实际上是做给自己或者行业竞争者看的。

作为消费者,可能并不care你是否是行业的领先品牌,他们可能更关注的是舒适度、性价比等因素。由此可见,商户思维和用户思维(即消费者思维)的差异很大,如果我们的广告或者品牌宣传没有打到消费者在意的点,那么这样的宣传并不是一个好的宣传。因此,旅店在做运营时,应该把更多的关注点放在消费者的角度,站在消费者的角度去做运营,通过研究消费者的偏好、消费者的消费习惯来吸引消费者,用消费者在意的工具去吸引消费者的眼球,撬动消费者的心,并用消费者的体验反馈来对旅店的服务举行升级和完善,以此来获得消费者的留存率。

3、用流量思维做旅店运营随着互联网的普及,线上订单是旅店订单的一个重要泉源,而且在互联网的大趋势下,未来很有可能成为旅店订单的最主要泉源。那么,影响线上订单的因素是什么呢?这个部门就涉及到我们旅店电商的万能公式了(简称“酒万公式”),即:订单量=流量x转化率旅店公式凭据这个公式我们可得知,流量和转化率是影响线上订单量的两大主要因素,而事实上,转化率是建设在流量的基础上,对获取的流量举行转化,因此,获取用户流量更是订单量影响因子的重中之重。那么,如何具备流量思维呢?首先,我们得明晰一个经常被大家忽略的事实,这个事实是:流量是无限的。

这句话许多人明白不了,特别是旅店人,因为咱们旅店人的思维啊,往往都都局限在了商圈、地段和位置内里,这只是影响流量因素的一小部门,在“酒万公式”里,影响流量的因素有9个,这9个要素的每一方面都能为我们获取流量。所以掌握流量思维,到处都是流量,不光到处都是流量,流量自己还能为我们带来更多的流量。以上,就是互联网时代,旅店人做运营时应该具备的3种思维。具备了这3种思维,能帮我们更好的明白互联网时代,我们应该如何做好旅店运营。

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